Thu hẹp lượng khách hàng tiềm năng của bạn thành một Niche

“Niche” là một tập hợp khách hàng nhỏ hơn và cụ thể hơn trong tập khách hàng tiềm năng của bạn. Bằng cách nhận diện những nhóm khách hàng cụ thể này, bạn có thể thiết kế ra những mẫu áo có nội dung nhắm đúng đến sở thích hoặc mối quan tâm của họ. Theo quy luật của các chiến dịch đã chạy trên Teespring, niche mà bạn nhắm đến càng cụ thể và càng nhỏ thì tỉ lệ thành công càng cao. Ví dụ, một chiếc áo thun nhắm đến ngành y nói chung sẽ rất khó để được quan tâm, tuy nhiên một chiếc áo có nội dung dành cho nam giới trong ngành y trên 40 tuổi và yêu thích ca sĩ Taylor Swift có thể giúp bạn tìm kiếm lượng khách hàng tiềm năng rất tốt.

Khi bạn hoặc người thiết kế của bạn đã lên ý tưởng cho chiếc áo, hãy cân nhắc trả lời các câu hỏi sau trước khi bắt tay vào thực hiện chiến dịch: Ai sẽ mặc những chiếc áo này? Họ là người như thế nào? Mình có thể tìm ở đâu những người có thể sẽ mặc những chiếc áo tương tự? Sau đó hãy mở rộng ra: Những người này thường có sở thích gì? Họ sẽ tham gia vào các nhóm nào trên mạng xã hội? Những câu hỏi này sẽ giúp bạn xác định được khách hàng tiềm năng cho mẫu áo của bạn, và bắt đầu các bước tiếp theo.

Hãy tập trung vào bước này vì đây là một yếu tố rất quan trọng giúp bạn tạo ra được một chiếc áo nhắm đến đúng đối tượng khách hàng - chứ không phải là tạo ra một chiếc áo có thiết kế tốt mà các khách hàng thông thường sẽ thấy thích. Nếu như bạn đã có một mẫu áo sẵn, hãy tập trung vào việc nhận diện tập khách hàng tiềm năng của mẫu áo đó.  

Tìm hiểu khách hàng của bạn là ai và làm sao có thể tìm được họ.

Quá trình tìm kiếm này được gọi là “targeting” trong ngôn ngữ marketing, và sẽ giúp bạn tìm được cách hữu hiệu nhất để quảng cáo chiếc áo của mình đến đúng đối tượng nhất khi chạy chiến dịch.

Xem lại ví dụ về chiếc áo nhắm đến những người trong ngành y, bạn có thể nhắm đến lượng khách hàng cụ thể bằng cách “target” đến các bác sĩ chuyên về phẫu thuật hoặc nhân viên cứu thương. Một cách hiệu quả khác để tìm kiếm một niche hiệu quả đó là xác định các khách hàng có cùng điểm chung qua biểu đồ Venn, hoặc là vùng giao nhau của hai hoặc ba tập khách hàng lớn có cùng sở thích, ví dụ như nhân viên cứu thương nữ có sở thích nấu ăn,...

Trong các hướng dẫn sắp tới, chúng tôi sẽ lấy nhân viên cứu thương làm ví dụ cho một niche cụ thể đã thu được thành công rất lớn. Nên nhớ rằng các chiến thuật được đưa ra có thể áp dụng được cho tất cả các niche mà bạn chọn.

 

TRY THIS

Nhìn lại danh sách các khách hàng tiềm năng của bạn và lên một tập khách hàng với thông tin cụ thể hơn. Sau đó chọn cho mình một niche tiềm năng nhất.